购买须知
一、关于发货及邮资的说明
1、客户在下单时，请与我们的客服人员联系，确认所选的物流渠道是否可抵达目的地，如果因客户选的物流渠道无法抵达目的地的，我们将不承担因此造成的时间延误跟双程运费。（运费到付件最好先通过电话咨询所在地物流公司）2:我们承诺正常情况是72小时内发货,我们的发货时间是下午6点，6点以后的定单我们将在第2个72小时内发出，如果超过时限未发货的可能是由于临时断货，暂时缺货或者其它不能预见因素造成,我们会在第三天主动和买家联系协商解决。二、关于图片及商品质量的说明1.产品图片均为实物拍摄,我们不对图片的颜色做任何改变，在不同光线和显示器下商品不可避免会产生色差问题,一切以实物为准。2.实物品质与图片有差距，如尺码和材料存在一定的偏差（每个人的价值观都不相同）所以请购买前咨询我们客服，我们不承担因产品的尺寸太小与材料质量不好而退换货所产生的邮费。三、退换货说明1、我司退换货原则：对有特殊要求的我们将收取20%的手续费。2、客户在退换货之前必须通知我们的客服，在征得我们同意之后方能退换货，否则我们有权拒收！3、客户签收邮件时，请务必先当面检查产品是否有损坏或缺漏，检查无缺损再签收；如出现问题请拒绝签收，并及时联系我们。如果没有检查就直接签收的，出现损坏缺漏的我们一概不承担责任！！4、如无理由退货的，必须保证整套配件齐全及包装完整，且不影响第二次销售，一律按购买价的八折退款，缺少配件须另扣费用，来回运费均由买家负责。5、质量问题及我们工作失误造成的原因我们将承担双程退换货运费.在发现质量问题时客户要在收到货后的48小时内提出(时间以客户签单时间为准)并对有质量问题的部位进行拍照然后传给我们的客服进行确认。6、无限期旧机换新机，不管是玩具坏了，还是旧了，只要所有配件及盒子都齐全的情况下，都可以以旧换新(飞机需加30%更换费用，美致系列产品需加50%更换费用，来回运费均由买家承担）。7、我司拒收任何情况下的邮费到付快件和平邮件。如出现此类情况全由买家自行负责！（邮费昂贵亦拒收！）8、售出商品如我司已下架或停售，无论大小顾客一律不予调换。9、玩具出厂装配和运输过程中有可能会留下轻微的划痕或磨痕，这是无法避免的，不属于产品质量问题，请各位谅解！10、如要求--退换货情况，请在退换货时填写“退换货情况说明”，以提高本站工作效率。如未填写“退换货情况说明”而造成的退换件处理延误，我司一律不予承担该责任。退换货说明内容包括：客户姓名，地址，会员名，旺旺号，订单号，购买时客服人员旺旺号，退货原因（此项一定要填写，以确保及时准确的处理您的问题，我们有权不处理没有任何说明的退换货物)四、本申明最终解释权归本店所有！！！
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