1、产品是否包运费的？（报价都是出厂价，不包含运费在内的。）
2、维修时返厂维修的运费谁来承担？（在保修期内的产品，工厂会为客户承担一程的运费。）
3、如果在运输途中机器的损坏该怎样处理？（在收到货的时候若有发现货物损坏的请联系我们，我们会与快递公司或物流公司沟通作出处理。）
4、保修日期是怎么算的？（按照零售产品的发票日期算起的，如果购买机器时没开发票的，提供收据，可以按收据日期算，如果不能提供发票和收据的，我们厂统一按机身的流水线号保修。）
5、货款可不可以物流代收？（公司是规定款到发货的，不过请您放心诚信交易是我们的宗旨。）